记者在你身边影楼倒闭欠120万老板没跑称愿打欠条一辈子打工还债

发布日期:2022-01-06 14:56   来源:未知   

  最近几天,“怀化闪闪星星儿童摄影”门店突然关门停业的消息不胫而走,引发该店不少充值顾客担忧。

  4月7日,该店法人丁仁海现身门店接受了新湖南客户端记者的采访。他介绍,初步统计,此次停业受影响的充值顾客共1700多人,涉及金额120万元。“我向大家表示歉意,实在对不起大家。”丁仁海向顾客道歉,并称已想好了两套解决方案。

  近年来,随着预付卡消费充斥在各行各业之中,消费风险也持续走高。湖南睿邦律师事务所刘明律师提醒,消费者在商家进行预付式消费前,应避免一次性购买金额过高的预付卡。商家因经营不善,导致店铺关门,则需要对预付费的消费者承担违约责任。

  4月7日下午,记者接到爆料来到这里时,只见门店大门紧锁。玻璃上,依稀可见“为每个儿童拍摄一本有情怀的相册”的广告语。透过玻璃,可见门店内比较杂乱,东西东倒西歪。

  市民杨女士是这家店的老顾客,过去认为店里服务还可以,先后于2016年、2020年在该店充值。“2020年充值2000元,现在还剩下1700元左右。”杨女士说,前几天,她在一个微信群里得知摄影店关门的消息后,立即就开车过来查看,没想到大门紧锁。“我现在只想把充值剩下的钱要回来。”她说。

  市民简女士于2017年在该店充值了3000元,现在还剩下余额700多元。她也担心自己会员卡内的余额“打水漂”。

  还有部分消费者透露,他们前不久在该店拍摄了照片,但现在还没有取到照片成品。他们对此也有担心。

  为了维护合法权益,在该店办过充值卡的顾客一起建了个群,希望能引起职能部门的关注并帮助维权。

  门店关门后,有顾客来到迎丰市场监督管理所投诉。该所负责人对媒体表示,前几天在接到消费者打来的投诉电话后执法人员就去现场进行了调查,目前要求该店老板在4月15日以前提供所有客户消费清单材料,之后会选出5名消费者代表进行现场调解和协商。如果消费者愿意的话会将所有会员转去其他影楼,如果不愿意就会让老板退钱,若老板无力偿还,消费者可以走诉讼程序。

  据丁仁海介绍,该摄影门店1年来欠房租、员工工资,相册、相框制作款数额巨大,导致破产倒闭,员工已全部离职。

  那么,这1700多人的120万元债务,该如何解决?丁仁海说,目前有两个处理方案顾客选择:一是转拍,这些顾客把充值卡剩下的钱、订单折成现金,转到另一家影楼去拍摄消费。二是他打欠条给顾客,因为资不抵债,自己打算去外面打工,能还多少,就一步一步的还。他称自己做好了一辈子打工还债的打算。

  “现在,我向大家报告我倒闭的消息后,他们(顾客)还再次相信我,愿意给我打欠条。所以,我不能辜负大家对我的第二次信任。我一定要想办法把这个事圆满处理好。”丁仁海说。

  不过,针对上面两个方案,有消费者表示担忧。比如,方案一的转拍,另一家影楼的收费比该门店高出不少。

  湖南睿邦律师事务所刘明律师认为,商家经营不善,导致店铺关门,需要对预付费的消费者承担违约责任。因为消费者在选择某一服务项目后,与商家签订合同或者口头约定,进行了预先消费支付的行为,其实双方的合同关系就已经成立了。如果由于商家原因导致无法给予服务的话,就是构成了违约行为,理应承担法律责任。至于商家是否需要全额退款,这就要看预付资金余额是多少了,如果消费者已经享受了相应的服务,或者兑付了商品,也就应当扣除。

  消费者如何维权?刘明律师建议,消费者可以通过向消费者协会投诉或者向法院起诉的方式,追究商家的违约责任。如果涉及的人数多,金额大,商家相关负责人还可能涉嫌合同诈骗等刑事犯罪,可以向公安机关报案。

  1、在办理预付式消费卡(券)时应先了解经营者相关信息,一定要事先查看商家是否有营业执照、是否可以提供在商务部门的备案信息。尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业;

  2、避免一次性购买金额过高的预付卡,办卡时要索取付款凭据,并要求商家盖章,以备发生纠纷时消费者充分举证;

  3、要求商家必须提供书面合同,并且认真阅读有关购买预付卡的细则或者章程,详细了解其中的权利和义务,特别注意其中限制消费者行为的规定;

  4、详细记录每次预付卡的使用情况以及卡内的余额,保留好发票,有效防止卡内余额丢失。

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